Ticaret Bakanlığı bünyesindeki Reklam Kurulu, e-ticaret sitelerinde tüketicilerin alışveriş kararlarını etkileyebilecek sahte yorum ve yapay etkileşimlere yönelik denetimlerini sıkılaştırdı. İncelemeler sonucunda mevzuata aykırı hizmet sunduğu belirlenen çok sayıda internet adresi hakkında erişim engeli kararı verildi.
Denetimlerde bazı ürün ve işletmelerin daha fazla ilgi gördüğü izlenimini oluşturmak amacıyla beğeni, görüntüleme, takipçi, yorum ve yıldız sayılarının yapay yollarla artırıldığı belirlendi. Ücret karşılığında ürünleri favorilere ekleyen veya alışveriş sepetine atan bot hizmetleri de incelemeye alındı.
Ürün veya hizmet satın almayan kişilerin işletmeler hakkında yorum yapmaya yönlendirilmesi de yanıltıcı ticari uygulamalar kapsamında değerlendirildi. Ürün satışlarını artırmak amacıyla gerçeği yansıtmayan değerlendirmeler yaptırılması için hizmet satın alınamayacağı belirtildi.
Reklam Kurulu ayrıca işletmeler hakkındaki olumsuz tüketici yorumlarının görünürlüğünü azaltmayı veya yayımlanmasını engellemeyi amaçlayan hizmetleri de inceledi.
Erişim engeli getirilen hizmetler arasında 5 yıldız ve yorum satışı ile e-ticaret platformlarındaki takipçi, beğeni, favori ve sepete ekleme sayılarını yapay şekilde artırmaya yönelik hizmetler yer aldı.
