Afyonkarahisar, Bilecik, Eskişehir, Kütahya ve Uşak’ta elektrik abonelik işlemleri, satış, faturalama ve tahsilat hizmeti veren Zorlu Enerji Osmangazi Elektrik Perakende (OEPSAŞ), dijital fatura uygulamasını abonelerine sunmaya devam ediyor. Uygulama kapsamında elektrik faturaları, abonelerin onay vermesinin ardından SMS veya e-posta yoluyla gönderiliyor.
Dijital faturayı tercih eden aboneler, yalnızca güncel faturalarını değil, geçmiş dönemlere ait faturalarını da dijital ortamda görüntüleyebiliyor. OEPSAŞ’ın verdiği bilgiye göre şirketin hizmet sunduğu beş ilde yaklaşık 2 milyon abone bulunurken, abonelerin yüzde 10’u faturalarını dijital olarak alıyor.
OEPSAŞ Direktörü Tamer Akaslan, dijital hizmetlerin yaygınlaştırılmasına yönelik çalışmalar hakkında, “OEPSAŞ olarak dijitalleşmeyi, abonelerimizin hizmetlerimize daha hızlı, kolay ve pratik bir şekilde erişmesini sağlayan temel dönüşüm alanlarından biri olarak görüyoruz. Bu doğrultuda abonelikten faturalamaya kadar pek çok işlemi dijital kanallara taşıyor, kullanıcı deneyimini sürekli olarak artırmaya odaklanıyoruz” dedi.
Dijital fatura uygulamasının bu çalışmaların önemli bir parçası olduğunu belirten Tamer Akaslan, “Günümüz itibarıyla hizmet verdiğimiz beş ildeki yaklaşık 2 milyon abonemizin yüzde 10'u faturalarını dijital olarak alıyor. Hedefimiz bu uygulamayı tüm abonelerimiz arasında yaygınlaştırmak” ifadelerini kullandı.
Dijital faturanın kaynak kullanımına etkisine ilişkin de bilgi veren Tamer Akaslan, her 100 bin abonenin dijital faturaya geçmesiyle yıllık 1,2 ton kağıt ve 32 bin litre su tasarrufu sağlandığını belirtti. Tamer Akaslan, bu dönüşümle karbon emisyonunun 1,56 ton azaltıldığını ve 24 ağacın korunmasına katkı sağlandığını ifade etti.
Dijital faturaya geçmek isteyen aboneler, OEPSAŞ’ın internet sitesindeki başvuru ekranı üzerinden sözleşme hesap numaralarını girerek işlemi başlatabiliyor. Sistemde kayıtlı cep telefonuna gönderilen tek kullanımlık PIN kodunun onaylanmasının ardından SMS veya e-posta seçeneklerinden biri tercih ediliyor. Başvurunun tamamlanmasıyla elektrik faturaları, abonelerin seçtiği dijital kanal üzerinden gönderiliyor.
